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    2020年08月 市场营销学历年真题

    卷面总分:     试卷年份:2020年08月    是否有答案:   

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    顾客忠诚的测量方法。

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    营销人员通过互联网与被调查者接触进行信息搜集。这种市场接触方式属于( )。

    • A、邮寄调查表
    • B、电话访谈
    • C、面对面访问
    • D、电话访谈

    阳光餐饮公司 2001 年创立于北京市大兴区,最初是一家以物美价廉著称的"阳光美食"快餐店。此后,该公司推出的多个菜品荣获"北京市名菜名点",深受消费者喜爱,销售收入不断提升。在此基础上,阳光餐饮公司通过收购其他快餐店,逐步增加"阳光美食"快餐在北京市各个区的门店数。截至 2019年底,公司已经开设了17"阳光美食"快餐店。

    相机制造商把手机生产厂商看作竞争对手,这种竞争者识别的观念是( )。

    • A、产业竞争观念
    • B、市场竞争观念
    • C、品牌竞争观念
    • D、行业竞争观念

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